Звоните: +375 (17) 254-15-17 Пишите: info@estrade.by

Автоматизированная система управления очередью NEURONIQ ОЧЕРЕДЬ – это технология, применяемая для оптимизации бизнес-процессов в компании и улучшения взаимодействия на всех уровнях процесса обслуживания.

Внедрение электронной очереди NEURONIQ направлено на создание клиентоориентированной среды и способствует повышению уровня клиентского сервиса.

Что такое система NEURONIQ ОЧЕРЕДЬ

Программно-аппаратный комплекс электронной очереди NEURONIQ – это совокупность программных модулей и электронного оборудования, состав комплекса зависит от предназначения, конфигурации и площади зон обслуживания и ожидания, пожеланий и бюджета заказчика. В наиболее распространенную комплектацию входят:

  • программное обеспечение;
  • терминал регистрации для выбора необходимой услуги и получения талона с порядковым номером;
  • информационные табло, показывающие номера вызываемых клиентов и вызывающих операторов в каждой зоне обслуживания;
  • табло рабочих мест, показывающие номер вызываемого клиента определенным оператором;
  • пульты операторов для вызова клиента;
  • система голосового оповещения;
  • пульты оценки качества обслуживания.

Компанией разработаны и внедрены следующие решения:

      - системы предварительной записи;

      - электронная очередь;

      - система оценки качества обслуживания;

      - складская транспортная логистика;

      - система парковки и навигации;

      - система контроля и управления доступом.

 

Будем рады сотрудничеству!